65岁的周阿姨躺在床上,眼睛睁得大大的,盯着天花板一动不动。她因为房颤从急诊入院,但比房颤更让人揪心的,是她眼神里那份无处安放的恐惧。
“护士,我是不是又要过敏了?”“用了药怎么还是心慌?我是不是没救了?”每隔半小时,她都会呼叫一次。心血管一科值班护士王杰一次次走到床旁,轻声安慰,耐心解释。周阿姨的心像一只暴风雨中颠簸的小船,在“心慌-呼叫-安慰-平静”的循环中剧烈挣扎。作为一名有叙事护理技巧且经验丰富的护士,她明白患者需要治疗的不只是一颗乱跳的心,还有一个无处安放的灵魂。
周阿姨的恐惧并非没有来由。半个月前,她因肺结节做了手术,术前一夜就曾彻夜难眠。好不容易熬过手术,癌细胞没有转移,她刚松了一口气,房颤却突然找上门来。“真是怕什么来什么,都赶到一起了!”她说这话时,眼眶红了。值班护士王杰并没有急着讲大道理,而是搬了把椅子坐了下来。“阿姨,如果用一个词形容您现在的心情,会是什么?”“烦躁,说不上来的心烦意乱。”“那这个烦躁,给您带来了什么影响?”“天天胡思乱想,一点觉也睡不了,我快要熬死了……”
她问周阿姨,上次心烦意乱是怎么熬过来的。周阿姨说她平时喜欢看书、画画,这样可以让自己安静下来。说着,她顺手拿起一本《苏东坡传》,一枚书签从书页间滑落——那是一枚自绘的书签,一朵盛开的荷花,旁边一朵含苞待放,古香古色。
“阿姨,我也特别喜欢苏东坡。他一生被贬那么多次,却始终豁达乐观。”王杰说完,周阿姨眼睛亮了。她又打开手机,展示自己的山水画作品。王杰赶紧招呼周阿姨的老伴一起来看,病房里第一次有了笑声。聊天中得知阿姨是一位设计师,“阿姨,您知道吗?心脏就像您设计过的大楼,水电齐全才能正常运转。房颤就像是电路暂时短路了,不会要命,咱们耐心等它修复就好。”王杰用了一个通俗的比喻,周阿姨听完,若有所思地点点头。
“我知道了。我会配合用药,好好睡觉,再心烦就画会儿画。晚上实在睡不着,就让你叔叔给我拿个眼罩、听听音乐。”周阿姨终于笑了。

房颤成功转复后,周阿姨转到了普通病房。王杰护士特意去看她,周阿姨举起那枚书签,说要亲手画一个送给她。
出院那天,周阿姨和老伴一起送来一面锦旗, 她握着王杰的手说:“你们不仅治好了我的心脏,更治好了我的心病。”

王杰说:“叙事护理像一颗种子,在倾听中生根,在陪伴中发芽。我们不仅要治好患者的疾病,更要看见疾病背后的那个人。”
一枚小小的书签,让一颗乱跳的心安静下来。而这份安静的背后,是一位护士用倾听和陪伴,完成一场温柔的“心灵转复”。(通讯员 河北医科大学第三医院 王杰)