为深入贯彻省联社“金融为民”工作理念，隆尧县农村信用合作联社聚焦群众急难愁盼金融需求，优化服务举措、升级服务体验、延伸服务场景，以暖心、便捷、高效的金融服务，切实提升老年群体、新市民、涉农农户等各类群体的金融获得感与满意度，彰显地方农信机构社会责任。

　　升级网点便民服务，打造暖心服务窗口。隆尧县农村信用合作联社以各营业网点为阵地，全面优化厅堂服务环境，完善便民服务设施，专门开设特殊群体绿色通道，为老年人、残疾人等群体提供优先办理、专人引导、上门代办等贴心服务。保留传统人工服务窗口，适配老年群体办理业务需求，安排专人一对一指导智能设备操作，耐心讲解金融业务与政策，让群众办业务更省心、更舒心，切实消除老年群体“数字鸿沟”。

　　延伸乡村服务触角，健全全域服务网络。依托遍布县域乡村的金融服务站、助农取款服务点，隆尧县农村信用合作联社不断拓展服务功能，叠加社保缴费、补贴支取、转账汇款、小额信贷咨询等多项便民服务，实现村民基础金融业务“就近办、马上办”。选派专职金融专员，常态化深入村街开展走访，精准收集群众金融需求，现场解答业务咨询，把金融政策、信贷产品、便民服务送到群众身边，筑牢乡村金融服务阵地。

　　聚焦重点群体保障，做实民生金融服务。针对新市民、创业青年、困难学子等重点群体，隆尧县农村信用合作联社专项推出适配金融产品，落实创业担保贷款、生源地助学贷款等惠民金融政策，简化办理流程、提升审批效率，全力保障重点群体金融需求。针对特殊群体推出上门办贷、延时服务等举措，用精细化、人性化服务，打通金融服务民生的“最后一米”，以实际行动践行金融为民的初心使命。（通讯员 国晓辉）